21 septembre 2015
Par Christelle Badji le 21 septembre 2015, 10:53
Tous les étudiants de BTS Tourisme sont partis aujourd'hui en voyage d'intégration dans le Val de Loire.
Plus d'informations et de photos très prochainement!!
Château de Chenonceau
21 avril 2015
Par Christelle Badji le 21 avril 2015, 14:30
Pour la fin de nos études, nous avons réalisé une croisière en Méditerranée du 4 au 10 avril 2015 à bord du MSC Preziosa.
Embarquement à bord du MSC Preziosa au port de Gênes
Lors de ce voyage, nous avons pu allier expériences professionnelles et visites culturelles.
En effet, nous avons rencontré Laurène « French social hostess » qui nous a présenté la compagnie MSC, le bateau ainsi que son parcours professionnel, depuis son BTS Vente et Production Touristique, jusqu'à son poste chez MSC.
Amanda, « Event manager », est également venue nous présenter son métier.
Conférence avec Laurène et Amanda, personnels MSC
Ces rencontres nous ont permis de comprendre la vie du personnel à bord et ainsi pouvoir envisager un futur métier dans ce domaine.
La croisière comprenait plusieurs escales : Nous avons découvert l’Italie grâce aux villes de Rome, Palerme et Cagliari puis l’Espagne à travers Palma de Majorque et Valence. L'escale à Tunis fut remplacée par Cagliari suite aux évènements du 21 mars 2015.
Le Palais de l'Almudaina et la cathédrale de Palma de Majorque
La cité des arts et des sciences de Valencia
Nous avions préparé au préalable les excursions en atelier de professionnalisation. A chaque escale, 2 à 3 étudiants étaient chargés d'accompagner un groupe d'une douzaine de personnes et de les guider à travers les différentes villes visitées. Ainsi nous avons pu découvrir le métier de guide accompagnateur.
Le groupe en visite à Cagliari
Lors de nos temps libre en dehors des excursions, nous étions sur le bateau afin de profiter des activités mises à notre disposition telles que les piscines et jacuzzis, la salle de sport, les spectacles au théâtre, le casino, les bars et la boite de nuit.
Ce voyage fut une expérience très enrichissante. Il a apporté une réelle cohésion et solidarité entre nos 2 classes et nous a permis d'avoir une vraie connaissance du produit croisière.
A l'avenir, nous serons donc en mesure de vendre la croisière plus facilement si nous sommes amenés à travailler en tour opérateur ou en agence de voyages.
Article rédigé par Dehlia, Marie et Justine, étudiantes en 2ème année
09 mai 2014
Par Stéphanie BENSALEM le 09 mai 2014, 20:27
Article rédigé par Gwenaëlle Chirlias, Wendy Lecoffe, Sophie Simon et Florine Yvars
Du 12 au 17 mars 2014, nous avons eu l'opportunité d'effectuer un voyage d'études très enrichissant alliant visites culturelles et visites professionnelles. En effet, l’agence réceptive de référence sur Chypre, Creative Tours, a créé pour notre classe de BTS Tourisme un éductour personnalisé, destiné à nous faire découvrir cette destination en qualité d'agent de voyages. Qui sait peut-être un jour serons-nous amenés à promouvoir ou à argumenter en faveur de cette île méditerranéenne dans le cadre de nos activités professionnelles ?
Embarquement à bord d'un vol direct Cyprus Airways avec accueil et gestion du groupe (21 étudiants et 2 professeurs) à l'aéroport CDG par Mélody dans les conditions réelles d'un accompagnement de voyage organisé (situation présentée en CCF gestion de la relation client). Pour certains d'entre nous c'était le première voyage en avion !
Des visites professionnelles :
Ø Rencontre avec le directeur de CREATIVE TOURS Christophe CHAILLOU.
Ø Conférences avec la compagnie aérienne Cyprus Airways et avec un intervenant de l’office de tourisme de Chypre.
Ø Visites du centre de conférence de Nicosie, d’un hébergement agrotourisme "Taverna Tochni" (cf photo ci-dessus en bas à droite), d'un Boutique Hôtel « So Nice » et du Coral Beach5*situé à Paphos (nouvel hôtel programmé dans la brochure FRAM pour l'été 2014, cf photo ci-dessous).
Voici une vidéo réalisée par Florine et Sophie relatant quelques visites professionnelles : cliquer sur ce lien.
Des visites culturelles :
Ø Visites de sites antiques grecs avec la cité du royaume de Kourion, la maison d’Eustolios et la maison de Dionysos ;
Ø Visites de monastères et d’églises, dont le célèbre monastère orthodoxe de Kykkos ;
Ø Visite d’une mosquée de Hala Sultan à Larnaca ;
Ø Visite d’une fabrique de loukoums et dégustation du produit typique chypriote
Ø Visite du village pittoresque d’Omodhos, (visite d'un vieux pressoir à vin, ancienne église de la sainte Croix).
Ø Découverte de la capitale Nicosie, à travers le musée d’Art Byzantin et le musée archéologique de Chypre et tour de la ville (ligne de démarcation séparant la partie grecque de la partie turque).
Temps libre : Balades dans la ville de Nicosie et le port de Paphos. Des achats de souvenirs dans les différentes villes de Chypre. On a pu apercevoir le rocher d’Aphrodite et y prendre des photos. Sans oublier la dégustation de spécialités locales : le mezzé.
Points forts : découverte d'une nouvelle destination et de sa culture, vue d'ensemble d'une île méditerranéenne en plein essor touristique, contenu des visites très riche grâce aux connaissances de notre guide, observation des tâches d'un guide-accompagnateur.
On a un peu moins aimé : le nombre important de visites de sites religieux (destination propice à cela en même temps), les temps de trajet en autocar un peu longs.
Au retour, Eléonore a assuré comme une pro l'accueil à l'aéroport à Larnaca. Bye, bye Cyprus !Voici une vidéo relatant l'ensemble du voyage réalisée par Julie Boutillier dans le cadre de son projet multimédia : cliquer sur ce lien.
En atelier de professionnalisation un travail a été effectué
autour de ce voyage tout au long de la deuxième année : montage de produit, comparaison d'offres de voyagistes,
tracé de l'itinéraire, rédaction du programme, création d'un questionnaire,
administration et dépouillement en ligne via Google Drive, montage vidéo. Sans oublier une exploitation pédagogique en langues
étrangères, français, tourisme et territoire, marketing et conception de l'offre touristique et gestion de la
relation client.
07 janvier 2014
Par Stéphanie BENSALEM le 07 janvier 2014, 22:01
04 juin 2013
Par Stéphanie BENSALEM le 04 juin 2013, 20:29
Article rédigé par S. Bensalem, professeur de tourisme
Jeudi 16 mai, les 1TSTOUR2 ont assisté à une conférence au lycée consacrée au métier d'hôtesse de croisière.
Marianne, ancienne étudiante BTS AGTL promotion 2006, a évoqué son parcours professionnel jusqu'à aujourd'hui et son expérience d'assistante francophone chez Costa Croisières (cliquer sur ce lien).
Les questions abordées ont porté notamment sur le recrutement, le profil requis pour ce métier, la formation avant d'intégrer le poste, la sécurité, la vie à bord durant la mission (6 mois dans le bassin Méditerranéen pour Marianne sur le Costa Magica) ou encore l'accompagnement des excursions.
Cette conférence était destinée à :
- apporter un éclairage sur un métier atypique (découverte métiers dans l'atelier de professionnalisation),
- illustrer une partie du cours de mercatique et conception de la prestation touristique 1ère année,
- préparer les étudiants au cours de gestion de la relation client 2ème année (argumentation et sélection de produits croisière, utilisation du site professionnel CostaClick - cliquer sur ce lien).
L'intervention a particulièrement intéressé les étudiants enthousiasmés par le dynamisme et la passion pour son métier qui animaient Marianne.
En savoir plus sur le recrutement : cliquer sur ce lien
14 avril 2013
Par Christelle Badji le 14 avril 2013, 22:31
Le 21 mars dernier, les 2 classes de 1ère année de BTS Tourisme ont parcouru les rues de la capitale à vélo, l'occasion de découvrir sous un autre angle l'accompagnement de touristes (illustration du contenu du cours de Gestion de la Relation Client).
Cette visite originale est proposée par l'organisme "Paris à vélo, c'est sympa" (www.parisvelosympa.com).
Pour visionner la vidéo de la sortie, cliquez sur ce lien
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